Trưởng nhóm Tư vấn Tuyển sinh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Quản lý hoạt động tuyển sinh và kinh doanh
   Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh thu, học viên mới và tỷ lệ tái đăng ký tại cơ sở phụ trách.
   Xây dựng và triển khai kế hoạch tuyển sinh theo tháng, quý và năm.
   Theo dõi hiệu quả kinh doanh, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao doanh số và hiệu suất đội ngũ.
2. Quản lý và phát triển đội ngũ tư vấn
   Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ Chuyên viên Tư vấn tuyển sinh.
   Kèm cặp, huấn luyện kỹ năng tư vấn, chốt hợp đồng và chăm sóc khách hàng.
   Xây dựng môi trường làm việc tích cực, gắn kết và hướng tới kết quả.
3. Nâng cao chất lượng trải nghiệm khách hàng
   Đảm bảo phụ huynh và học viên được tư vấn đầy đủ, chính xác và chuyên nghiệp.
   Theo dõi chất lượng dịch vụ trong toàn bộ hành trình khách hàng từ học thử đến tái đăng ký.
   Phối hợp với các bộ phận chuyên môn và vận hành để nâng cao trải nghiệm học tập.
4. Xây dựng quy trình và kiểm soát hiệu quả
   Đề xuất và hoàn thiện các quy trình tuyển sinh, chăm sóc khách hàng và quản lý dữ liệu.
   Theo dõi KPI của đội ngũ và báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc.
   Tham gia xây dựng chính sách bán hàng, chương trình ưu đãi và các hoạt động thúc đẩy doanh số.
5. Công việc khác
   Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý vận hành hoặc Ban Giám đốc.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học.
• Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm quản lý đội ngũ Sales, Tư vấn hoặc Kinh doanh.
• Có khả năng lập kế hoạch, tổ chức và quản lý công việc hiệu quả.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
• Có tinh thần chủ động, trách nhiệm và hướng tới mục tiêu.
• Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ quản lý dữ liệu.

ƯU TIÊN

• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo hoặc dịch vụ.
• Đã từng quản lý đội ngũ từ 03 nhân sự trở lên.
• Có kinh nghiệm xây dựng quy trình tuyển sinh hoặc chăm sóc khách hàng.

THU NHẬP

• Lương cơ bản: 25.000.000 – 30.000.000 VNĐ/tháng.
• Thưởng KPI theo kết quả kinh doanh.
• Xét tăng lương định kỳ và theo kết quả công việc.

QUYỀN LỢI

• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
• Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật và các chương trình phúc lợi nội bộ.
• Hỗ trợ chi phí gửi xe hàng tháng.
• Được đào tạo các kỹ năng quản lý, bán hàng và phát triển đội ngũ.
• Được tham gia miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt các khóa học tại ABC Talent dành cho bản thân và người thân.
• Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Quản lý cơ sở hoặc Quản lý kinh doanh khu vực khi hệ thống mở rộng.
• Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, đề cao sự chủ động và sáng tạo.